ZÁSADY PRE ZRUŠENIE, VRÁTENIE A VRÁTENIE PEŇAZÍ

Zásady pre zrušenie objednávok

Po prijatí vašich peňazí začne spracovanie objednávky do 12 hodín. Preto si pred kliknutím na tlačidlo Odoslať ešte raz skontrolujte, či je vaša objednávka správna.
  • Objednávku môžete bezplatne zrušiť do 12 hodín od jej vykonania, musíte nás však vopred kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo online chatu.
  • Účtujeme storno poplatok 10% za zrušenie vykonané do 12 až 24 hodín po transakcii, aby sme preplatili naše výdavky.
  • Po 24 hodinách od nákupu bude zrušenie podliehať storno poplatku 30% z dôvodu dodatočných výrobných a mzdových nákladov.
  • Ak trváte na zrušení objednávky po dokončení výroby vašej bábiky (čo zvyčajne trvá 2 až 5 dní), bude vám účtovaná cena 501 TP3T.
  • V prípade, že sme dokončili a odoslali vašu sexuálnu bábiku, ale potom už objednávku nemôžete zrušiť, pochopte. Vaša kreditná karta alebo PayPal budú použité na odoslanie všetkých refundácií (zvyčajne bankám trvá 1-2 týždne, kým dokončia proces refundácie).

Upozorňujeme, že nasledujúce objednávky nie je možné zrušiť;

  • Pretože implantované vlasy sú ručne vyrábané a zaberajú veľa času, objednávky s nimi nie je možné zrušiť.
  • Objednávky silikónových bábik nemožno zrušiť, pretože ich spracovanie by stálo podstatne viac ako TPE.
  • dostupné bábiky (platba bola úspešná viac ako 6 hodín). Ak si vyberiete bábiky skladom, odošleme ich šesť hodín po prijatí vašej objednávky. Nemôžeme stiahnuť produkt, pretože môže spôsobiť značné prepravné náklady a prepravná spoločnosť ho môže vziať, kým zrušíte.

POSTUP VRÁTENIA

Bábiku nie je možné po predaji vrátiť z nasledujúcich dvoch dôvodov:
  • Každá sexuálna bábika je personalizovaný predmet; každá bábika je vytvorená v súlade so špecifikáciami kupujúceho.
  • Keďže sa bábika dotkne kože a reprodukčných orgánov, druhý predaj bude ovplyvnený.
    Ak však nie ste spokojní z nejakého iného dôvodu, môžete sa s nami porozprávať.

POSTUP VRÁTENIA

Na vrátenie peňazí sa vzťahujú tieto okolnosti:
  • Nikdy si nedostal svoju bábiku. Ak ste ochotní počkať, pošleme vám ho znova alebo vám vrátime celú platbu.
  • Dostali ste nesprávnu bábiku – zobrazujete video o rozbaľovaní (s celým telom, hlavou, prepravným štítkom a vonkajšou škatuľou). O probléme informujeme našu výrobnú a prepravnú spoločnosť, skontrolujeme ho a buď pre vás zabezpečíme novú náhradu, alebo vám vrátime úplnú náhradu.
  • Ak ste dostali bábiku, ktorá bola značne poškodená, mali by ste ihneď podať reklamáciu prepravnej spoločnosti. O tom, či bude objednaná nová náhrada, rozhodne rozsah poškodenia. V prípade menšieho poškodenia vám poskytneme všetky nástroje, ktoré potrebujete na opravu položky.
Za nasledujúcich okolností nie je možné vrátiť peniaze:
  • Nedoručiteľné objednávky – Pri odosielaní údajov o zásielke buďte opatrní. Váš prepravný štítok bude vytlačený presne tak, ako je poskytnutý. Za objednávky, ktoré sa nám vrátia ako nedoručiteľné, sa účtuje poplatok za spracovanie 50% a nevzniká nárok na vrátenie poštovného.
  • Poškodenie užívateľa - Predtým, ako vám bábiky odošleme, každá z nich prešla kontrolou kvality. Používajte bábiku opatrne. Akékoľvek pochybné škody spôsobené používateľom nebudú kompenzované.
  • Použité bábiky - Na používané bábiky sa nevzťahuje záruka.
  • Chyby kože - Je bežné, že tón pleti sa na obrazovkách počítačov javí mierne odlišný od toho, ako naživo. Nechty na rukách a nohách sa môžu z bábik počas prepravy alebo po prijatí položky odlepiť, pretože používame iba tenkú vrstvu lepidla, aby sme zaistili, že nechty môže kupujúci odstrániť. Jednoducho znovu pripevnite zlomený necht pomocou lepidla na riasy a nechty.
  • Uvoľnená mihalnica - Na ochranu očí bábiky sa na tvár pripevní ochranná maska na oči (špongia). Aj keď sa mihalnica odlepí, môžete ju znova pripevniť pomocou lepidla na mihalnice a nechty.
  • Rozdiel v make-upe - Snažili sme sa napodobniť make-up aplikovaný fotografom na obrázku. Presnosť 100% však nie je sľúbená. Každá bábika sa môže mierne líšiť od obrázku. V nepravdepodobnom prípade, že sa vám to nebude páčiť, môžete sa odlíčiť a použiť svoj preferovaný makeup.

Celkovo musíte pred použitím po obdržaní bábiky všetko dôkladne skontrolovať. Toto má zásadný význam. Ak máte nejaké problémy alebo nespokojnosť, neváhajte nás kontaktovať do 24 hodín. Pošlite nám e-mail s čo najväčším množstvom informácií, vrátane prípadných fotografií a videí. Potom môžeme pracovať na odstránení problému.
Ceníme si vaše pripomienky a využijeme ich, aby nám a našim výrobcom pomohli predchádzať opakovaniu týchto problémov v budúcnosti.